Front- en backofficemedewerker

Werken bij Tandarts Jordaan

Jij bent het visitekaartje van Tandarts Jordaan. Door onze patiënten hartelijk te ontvangen, afspraken voor hen in te plannen en hen te helpen waar nodig zorg jij dat ze zich thuis voelen in onze tandartsenpraktijk.

Iedere dag is anders. Onze patiënten hebben vragen over afspraken en behandelingen die we goed willen beantwoorden en tegelijkertijd zorg jij ervoor dat de agenda’s naadloos op elkaar aansluiten ook wanneer daar, soms last minute, wijzigingen in plaats vinden. Jij zorgt ervoor dat vragen op een positieve manier beantwoord worden, dat de dagen gestroomlijnd verlopen en dat iedereen met een goed gevoel naar huis gaat.

Hiernaast begrijp je als geen ander het belang van een goede backoffice. Plannen en organiseren, het verrichten en nakijken van administratieve handelingen en het onderhouden van klantcontacten is voor jou een leuke afwisseling op de werkzaamheden aan de frontoffice. Bij deze werkzaamheden werk je nauwkeurig en zorg je voor een goede overdracht met jouw collega’s.

Je hoofdtaken en verantwoordelijkheden zijn onder andere:

• Het verwelkomen en aanmelden van patiënten;
• Je staat alle patiënten persoonlijk en telefonisch vriendelijk te woord;
• Je houdt ervan om een strakke planning voor de gehele praktijk te maken en denkt vooruit in het maken van de planning voor de komende dagen en weken;
• Wanneer er plaatsen vrij komen in de agenda dan zorg jij ervoor dat deze plaatsen door andere patiënten worden ingevuld.
• Je helpt onze patiënten bij vragen rondom behandelingen en zorgt dat er een goede terugkoppeling met de tandartsen is;
• Het verstrekken van informatie aan onze patiënten; zoals vragen beantwoorden over facturen en informatie verstrekken over behandelingen;
• Het verlenen van service, zodat patiënten zich prettig en welkom voelen in de praktijk;
• Het uitvoeren van verschillende administratieve werkzaamheden.
• Je vindt het leuk om de spil te zijn tussen onze patiënten en het volledige behandelteam.

Ons aanbod

Wij bieden je een uitdagende functie in een enthousiast team, waarbinnen een prettige en informele werksfeer heerst. We zijn een bedrijf waar hard wordt gewerkt, maar waar ook veel wordt gelachen!

• Je start met een contract voor minimaal 20 uur per week, extra dagen zijn bespreekbaar;
• Salaris op basis van je werkervaring;
• 25 Vakantiedagen en 8% vakantiegeld;
• Tijd-voor-tijd regeling;
• Pensioenregeling;
• Korting op jouw tandarts en mondhygiëne behandelingen;
• Trainingen en opleidingen om je carrière verder uit te bouwen;
• Een prettige en leerzame werkomgeving met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor ontwikkeling;

Jouw inhoud voor succes

Jij vindt het leuk om met jouw enthousiasme de verwachting van iedere patiënt te overtreffen. Je zorgt voor een ultieme gastbeleving, bent een hartelijke persoonlijkheid en bezit over aanpassingsvermogen. Jij haalt voldoening uit het strak inplannen van agenda’s en denkt vooruit bij het maken van afspraken.

Daarnaast herken je jezelf in de volgende (persoons) kenmerken:

• Je hebt aantoonbare affiniteit met hospitality;
• Plannen en organiseren is jouw tweede natuur;
• Werken op een vaste avond is voor jou geen probleem;
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal in woord- en geschrift;
• Woonachtig in de omgeving van Amsterdam;
• Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring in een MBO+ werkomgeving;
• Bereid om diensten in te vullen tijdens vakanties van collega’s;

Wie zijn wij

Tandarts Jordaan is een toonaangevende tandartspraktijk midden in het hart van de Amsterdamse Jordaan. Binnen de praktijk vinden we het belangrijk aandacht te hebben voor onze patienten maar zeker ook voor onze collega’s. Samen werken we aan de beste zorg voor onze klanten. Dit doen we door te werken met de beste mensen, materialen en in een aansprekende werkomgeving.

Solliciteren?

Ben jij geïnteresseerd in deze functie en wil je graag solliciteren? Stuur dan jouw cv en motivatiebrief naar hr@tandartsjordaan.nl dan nemen wij spoedig contact met je op.

Wil je meer weten over onze andere vacatures? Bekijk hier de vacature voor tandartsassistent of de vacature voor tandarts.